Utanmasan, oynamağa nə var ki...?

Ölkəmizdə  fəaliyyət  göstərən  bu tip  satış  mağazalar  şəbəkəsinin gözlərmizi  və  qulaqlarımızı  yağır  etmiş  aldadıcı  reklamına  aldanıb, uşaqların  istəyinə  uyğun " 20  yanvar" Metro stansiyası  yaxınlığında  "Kontakt-Home"  mağazalar  şəbəkəsindən,  17.03. 2018-ci  il  tarixdə  müqavilə  əsasında  " Hoffman" markalı   mobil   telefon  götürdüm. Bir  həftədən  sonra  eşitdim ki, telefon  işləmir. İşlərimdən imkan tapıb    telefonu  götürdüyüm  mağazaya  apardım. Mənə  mağazada  bildirdilər ki, - "bizim  "Nizami" metro stansiyasından  aşağıda  İXTİSASLAŞMIŞ  təmir  üzrə  xidmət  servismiz  var. Aparın  verin ora, düzəltsinlər."

Hələ   ürəkləndirici  bir  fikirdə  söylədilər ki, sizin "zəmanət" kartıniz  var. Buna  görədə  müəyyən məbləğdə  ödənişlər  edirik. Düzü  bu  boyda  mağazanın,  bu  cür  xidmətinə  etiraz  əlaməti  olaraq  aşağdakı narazı  fikirlərimi  filal  rəhbərliyinə bildirdim. Vətandaş yüksək kefiyyət, yüksək  xidmət, vaxt  məhdudluğunu  azaltmaq, rahatlığna  rəğmən  aldadıcı reklamlara  uyub, ağır  şərtlərlə  razılaşıb  ehtiyacı  olan malı, məhsulu  alır. Vay  o  günə ki, həmin malda, məhsulda  hər hansı  bir  çatışmamazlığ  və ya  xarablığ  hiss  edə. Qalacaq  qapılarda. Necə mən  qalmışam...

Nə isə, bundan  sonra  telefonu  həmin  servisdə  düzəltdirib,  ustadanda " sözlə" zəmanət  aldım ki, həmin  problemi bir daha  yaşamayacağam. Bir həftədən  sonra  yenə  həmin  problemi  yaşadım. Qulağımı,  gözümü  yağır  etmiş  aldadıcı  reklamların  tələsinə  düşüb, bu  dəfə  evdəkilərin  "təkliflər  paketinin" beyin  qabar edici  sözlərinə  məhkum  oldum. Yenidən  mağazaya  gəlib  bu məhsulu, malı dəyişmələrin, əvəzinə başqasını verilməsini  xahiş  etdim. Bunlar isə bunu edə  bilməyəcəklərini  diqqətimə  çatdırdı. Məcbur  oldum  rəhbərliyin oturduğu  ünvanı  soruşdum. Axtarıb tapandan sonra  rəhbərliklə  görüşmək istədiyimi ofisin  foyesində oturan  "məlumat" bürosunda  oturan  xanıma çatdırdım. Foyedə oturan xanım  bundan  ötrü  ilk  öncə  hüquqşünaslığ  edən  şöbə  rəhbəri Əzim   müəllimlə  görüşüb, danışmaq  lazım  olduğun  diqqətimə  çatdırdı.  Elə dayandığmız  foedə  otağında  danışdıqlarını eşitdiyim  Əzim   müəllimin  yanında  olan,  mənim kimi  bir  müştərinin (danışıqlarından eşitdiklərimə əsaslanıb deyirəm) çıxmasını  gözlədim. Nəhayyət Əzim   müəllimlə görüşüb istəklərimi ona  çatdırdım. Əzim  müəllim  məndən bir həftə vaxt istəyib, rəhbərliyə mənim istəyimi  məruzə edəcəyini, nə qərar veriləcəksə ondan sonra mənə zəng edib  məlumat  verəcəyini dedi. Bir həftədən  sonra mən  məcbur olub  Əzim  müəllimə rəhbərliyə mənim məsələmi məruzə etdikdən sonra  qəbul etdikləri qərarın nə olduğun soruşdum. Artıq  3- cü  ayın  kredit  şərtinə  uyğun  ödənişini də  etmişdim. Əzim müəllim  bildirdi ki,  - "bəs rəhbərlik  bildirib ki, kredit şərtinə, zəmanətinə uyğun aparsın yenə  versin  təmir üzrə servisə  düzəltdirsin. Mən  başa düşdüm və eşitdiklərimə uyğun (tanıdığlarımdan  eşitmişdim ki, onlarında başına bu cür oyun açılıb, aparıb zay məhsulların, malların  üstlərinə atıb  çıxıb gediblər) məcburiyyət  qarşısında  qalıb, telefonu  götürdüyüm  filala  gəlib, telefonu qanunlara  uyğun AKT tərtib edərək  geri  götürmələrini  xahiş etdim. Onlarsa  bundan imtina etdi. Mən növbəti gün yanımda şahid gətirib, həm özümün şərlənməmə, həmdə qaytaracağım  zay malı, məhsulu qoyub  gedəcəyimə etibarlı  təminat  yaradım  deyə  qanunların  verdiyi  imkandan  yararlanmağımı   düşündüm. Hansı ki, hələ buna  qədər başqa bir şahidin  yanında  bir dəfə də  həmin  filalın  rəhbəriylə görüşmüşdüm. Mən  bu cür, şahidimin  yanında "Kontakt-Home" nin, mənə  sırıdığı zay, kefiyyətsiz  malını  filalın  rəhbərinin  stolunun  üstünə  qoyub  çıxdım....

Düzü buna qədər  görüşdüyüm bütün  rəsmi şəxslərə dəfəkərlə bəyan  etmişdim ki, MƏN  YANIMDA  "XƏSTƏ"  GƏZDİRMƏYƏCƏM  Kİ...?

REKLAMIN  TƏRS  ÜZÜ - - "KONTAKT- HOME" ZAY  MALINI  SIRIMAĞ  ÜÇÜN  MÜŞTƏRİ  AXTARIR"   VƏ  "QIZIL   ZƏMANƏT" LƏ  QIZIL-QIRMIZI  MÜŞTƏRİ  ALDADILIR. başlıqda  yazılarla  başıma  gətirilənləri  yazdım. Bununlada mən  zay  telefon  üçün  ödədiyim  118  manatı  başıma  dolayıb, haram xoşları olsun deyib  arxasıyca  getmədim  və  telefonların qaytardığımdan  ödənişdə etmədim...

BUNDAN  SONRA  YAXIN  ƏTRAFIMA,  DOST - TANIŞIMA  BU  FİRMANIN  ŞƏBƏKƏLƏRİNDƏN  MAL  GÖTÜRMƏMƏLƏRİNİ  XAHİŞ  ETDİM. BİR  DƏFƏDƏ  OLSUN  O  MAĞAZAYA  BELƏ DÖNÜB  BAXMADIM. HƏTDA  HƏMİN  MAĞAZAYA  ÖDƏNİŞİ   OLAN  QONŞUMUN  ÖDƏNİŞİN  BELƏ  GÖTÜRÜB     MAĞAZAYA  GEDİB  ÖDƏMKDƏN  DƏFƏLƏRLƏ   İMTİNA  ETDİM....

Amma  Kontakt - home  mağazalar  şəbəkəsi  utanmayıb  dəfələrlə  mənə  mesaj  göndırib  zay  məhsullarını  sırımağa  dəvət  edirlər.

Başa  düşdüm  ki,  utanmasan  oynamağa  nə  var ki.....? 

P. S. Abşeron  rayon məhkəməsinin  hakimi  Cəmilə  Səfiyeva    "Kontakt-Höme" nin  zay, kefiyyətsiz, məhsulların, malların özlərinə  qaytarmağıma  baxmayaraq, 3 ayda ödəniş  etdiyim 118 manatımında onlarda olduğuna bilə-bilə qalan  pulun  tutulmasına, ödənilməsinə  qərar çıxarıb.

Nəyin pulun ödəməliyəm...?

Pulun  hissə-hissə, kredit  şərtiylə  ödəmək  üçün  müqavilə  bağlayıb  götürdüyüm   malı, telefonu  qaytarmışamsa (üstlərinə atıb getmişəmsə) mən  nəyin  pulun  ödəməliyəm... ?

"Kontakt - Home" nəyin  pulun istəyir...?

2 ildən  sonra  ağlına nə düşüb, nə fikirləşib...?

Hakim  bəs  nəyə  əsaslanıb  pulun  ödənilməsinə, qaytarılmasına  qərar çıxarıb...? 

                      Elxas  Comərdov